Достаточно часто ездим на квесты,но первый раз я была настолько недовольна фактически всем. Начинаем сначала.
1. Квест стоит больших денег,продумать элементарно парковку, там куча места где припарковаться, мы заезжаем под шлагбаум, по винтовому проезду для машины идем на самый верх, ждем на морозе человека,который ведет нас вниз в туалет, туда дойти,на улице минус 20, потом ведет обратно вверх, и дойти до самой локации - безумно холодно.
2. Сама локация-в описании написано одежда которую не жалко,но не сказано что там безумно холодно,бетонные стены и в обычной кофточке / футболке безумно холодно. У нас была даже мысль пойти в куртках туда. Там была стартовая комната где мы менялись, и там была батарея,после каждого раунда мы бежали туда греться, т.к.околели. Так же молодой человек который объяснял правила при нашем к нему вопросе «так же ли холодно на локации» ответил «вот и узнаете»
3. Суть игры разбиться на две команды, 4 раунда, раунды по 11 минут,одни ищут другие прячутся, потом наоборот другие прячутся. те ищут. 1 раунд наши друзья зашли,начали прятаться мы с подругами пошли их искать,появилась актриса-ок,пару слов обмолвилась, ушла(я потом вернусь к этой актрисе), мы пошли дальше искать, нашли друга,по правилам его надо вести за решетку, в крамешной темноте найти «решетки» которые должны были как-то подсвечиваться (как написано в описании перед игрой - нефига) пока мы их искали уже и раунд закончился. Когда находили кого-то и пихали в клетки, должны были быть сирены(чтобы оповестить других,кто прячется) - не было. Второй раунд - мы прятались,друзья искали. Мы спрятались все окей, мальчики там нас искали,встретили другую актрису, тоже парой слов обмолвились, потом она общалась уже с мальчиками которые нас искали. Нас нашли-все ок. Но вернусь еще раз, прячась в туннелях,там бетон,ползая на коленях, вжимаясь в стены(чтобы спрятаться) - и сидя тихо чтобы не нашли,я окаченела,также как и мои подруги,одна была в футболке-и это был кошмар. Третий раунд мы опять ищем, и вот тут я психанула уже, весь раунд фактически - с нами говорили актеры,время искать кого-то нету,а говорят какую-то не нужную фигню,будто время тянет,сначала девочка,потом мужчина, и за все 11 минут - мы не нашли никого. Потому-что болтали. Мальчики сидели просто так прятались,а мы с девочками болтали с актерами. Четвертый раунд стал для меня вообще фурором, мы нашли место где спрятаться, и сидели там,мальчики искали и тут к нам! Не к мальчикам! А к нам! пришла актриса и начала говорить что нам надо найти атрибут, мальчики услышали на шум,и пришли. Сказали найти один атрибут игры,ну мы нашли его на полу,в общем то и все. Больше ничего. До интригующего 5 раунда,который был заявлен в описании, что мол так и так,там 5 раунд,до нег все доживут, мы не дошли,т. к.сделали 1 это задание( найти атрибут) который валялся на полу,ну ума особого не надо. И все,мы закончили, и ловить нам больше нечего. Было ощущение что актерам было главное скорее уже закончить сюжетную линию чтобы закончить квест и чтобы мы быстрее ушли, причем одна девушка актер ушла вообще по середине квеста.
4. квест настолько сырой, настолько не спланированный,непродуманный, сюжет бестолковый, локация интересная,но надо дорабатывать, я совершенно никому не порекомендовала бы его. Он не стоит 10.000₽ честно,это в пустую потраченные деньги
Комментарий администрации:
Мы заскринили ваш отзыв, чтобы в дальнейшем вы не исправили его с целью скрыть свою неопытность. Вы были у нас в 22:30 10 февраля (суббота) в составе 8 человек – это маленькая цена, Если вы посмотрите другие игры на это время, вы будете удивлены – они стоят дороже, более того это без элементов перфоманса. Первично, ваша сокомандница не соблюдая этикет в переписке с менеджером, требовала бОльшую скидку, чем та, что полагается в День Рождения. Также она требовала какие-то регламенты (сама не могла их назвать правильно) о скидках, наверное она думала, что мы обязаны давать скидки, как их делают на купонах. Но нашего квеста на купонах нет. Кстати, после прохождения игры вы не сказали ни слова актерам и поставили 10-ки. Не обратились напрямую в компанию, что прописано в нашем с вами договоре 5.1., а в первую очередь написали на [сторонний агрегатор], где соврали, что у вас было 2 актера и… что ждете хорошую скидку на другие квесты. А актеров у вас было !4! и отдельный оператор. Кстати актеры вам ответили на отсутствия 4-ого актера «У Мертвых свои дела» в рамках образов, и потому что актриса готовила локацию к следующей игре. Напомним, это была суббота ПРАЙМТАЙМ. Ваша первичная задача этого отзыва очернить нашу репутацию, исказить факты и получить скидку. Когда человеку не нравится, он заканчивает игру и просит вернуть деньги, и ему их возвращают – вы же отыграли полностью игру. Улыбались, делились впечатлениями, а после этого начали массированную атаку негативными отзывами. Это называется потребительский экстремизм.
Отвечаем по пунктам:
1. Мы не квест. Опытные команды прекрасно разбираются в жанрах и форматах. Парковка предусмотрена – бесплатная внизу, наверху платная. Менеджер предложил вам варианты, вы отказались от платной парковки. Вы не ждали человека и 3 мин. С ВАШЕЙ СТОРОНЫ ИСКАЖЕНИЕ ФАКТОВ.
2. В локации поддерживается температура +18, так как игра динамичная. Все бетонные стены отделаны гипсокартоном. Там, где надо ползать и низкий потолок – везде ковролин, а на потолке специальная обивка, чтобы вы не бились головой. Более того актер разрешил вам на ознакомительном раунде пойти в куртках. С ВАШЕЙ СТОРОНЫ ИСКАЖЕНИЕ ФАКТОВ.
3. Там не «кромешная темнота» - вся локация подсвечивается люминофором. Вы даже лица можете друг друга разглядеть. Клетки подсвечиваются очень сильно. Сирены были! Актеры, как и написано в договоре, выполняют роль интерактивных декораций, а также подсказки идут от них. Они НЕ подходят сами постоянно. По поводу 5-ого раунда, вы лукавите. Он бонусный. Если у вас не истекают 70 мин, то он проводится, если истекают, то не проводится. В договоре (ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ВИДЫ ПРОХОЖДЕНИЯ) ОЧЕНЬ четко прописано, что игра длится 4 раунда, на сайтах указанно 4 раунда, пятый помечен как бонусный. Про объяснения вам со стороны наших актеров – такого не было, что написали вы.
4. Актеры ведут по сюжету, а значит если для вас сюжет «сырой», то это в первую очередь актеры не справились.
И вот именно в четвертом вашем пункте ваша реальная цель этого негатива. Вы команда, которая привыкла к дешевым играм по купонам. Вы не ориентируетесь в расценках в выходные дни в позднее время на такое количество человек. Если сначала мы очень переживали, что так искажаются факты и происходит атака негативными отзывами, то сейчас, мы очень хотим, чтобы большинство людей увидело наш ответ. Возможно, потребители, которые занимаются тем же что и вы прочитают и сами не захотят к нам идти, так как ни скидки, ни бесплатной игры вы так и не получили. Про фото написано везде, а также вам проговорили это актеры, что они передаются в течение 3-7 БУДНИХ дней.
Чуть позже мы выставим везде скрины с Вашим общением с менеджером Варварой, что лишний раз докажет как сильно вы хотели бесплатности и почему далее начали массировано атаковать наши страницы негативом. (Ответ организаторов квеста)
Valeria Polosukhina12 февраля 2024
Народный рейтинг:9,3из 10
Оценка экспертов:73%(Хорошо)
Чертановскаяот 18+ лет