Компания «Клаустрофобия»
Одна из самых первых квест-компаний в России. Основные квесты - это классический эскейп формата 2-4 игрока, различной тематики, в том числе по популярным фильмам и книгам.
Также в Москве Клаустрофобия запустила формат перформарнса, самым знаминитым из которых стал "Коллекционер". Его бюджет составил более 10 млн. рублей. К сожалению перформарнс был закрыт и признан нерентабельным. В 2017 году под бренд Клаустрофобии перешли несколько популярных хоррор-квестов.
На данный момент в Москве открыто более 40 квест-комнат Клаустрофобии. Также оригинальным стал проект Аркада, в котором вы можете пройти несколько из десятков мини-заданий на территории торгового центра.
Тульская
Последние отзывы на квесты компании Клаустрофобия
Павел Соколов
4 января 2022СТРАШНЫЙ КВЕСТ - НАСИЛИЕ, ЗА КОТОРОЕ МЫ ЗАПЛАТИЛИ
Мы регулярно ходим на квесты нашей прекрасной командой
И 02.01 было не исключением.
Мы собрались и решили попробовать квест с актерами, да ещё и страшный.
#Клаустрафобия "Одним глазком"
Как мы это представляли:
- весело поорать
- побегать от актеров
- может быть испугаться до [мат]
Всё это в безопасной среде, где на самом деле ничего с тобой не случится, правильно?
Квест контактный, поэтому мы в деталях проговариваем какой именно физический контакт допустим.
"Вас могут схватить за руку, так чтобы вы могли без усилий вырваться.
Вас могут обнять за плечи, в этом случае вас съели, игра для игрока, которого съели закончена, он покидает площадку"
Такой расклад устраивает всех в команде.
Начинаем.
Началось всё весело и задорно, а вот потом!
Потом мы столкнулись с:
1) Физическим насилием - в течение двух минут актёр удерживал игрока-девочку в узком тёмном пространстве. Актер навалился на игрока лежавшего на полу.
В этом пространстве нельзя было убежать (игровая механика спастись).
Нельзя было показать жест скрещённые над головой руки в камеру (прекращение игры), т.к. руки были заломаны.
Просьбы прекратить воздействие актер игнорировал.
Сопротивляться физически нельзя по правилам игры.
Такое положение дел вызывало острое чувство беспомощности.
Такое удержание может стать тригером для людей с опытом изнасилования или ограблений.
Вызывает синдром жертвы, а вдруг я не так говорил актеру остановиться
2) Словестным насилием - прямое предложение игроков, что на задание пойдёт кто-то другой - безапеляционно игнорировали, и сообщали, что для продолжения игры, задание необходимо выполнить именно этому игроку.
С точки зрения игровой механики, необходимости в участии именно этого игрока не было
3) Травмированого игрока, который просил оказать первую помощь и отправить на задание кого-то другого заставили продолжить игру
5) Полным отсутствием контроля [недоработка сценария]- по игре тебя велут полностью: игрок не может сделать ничего в рамках игровой механики, чтобы спастись от монстра; у игроков нет возможности выбрать, кто пойдёт на индивидуальное задание.
Единственная возможность контроля - прекратить игру, но об этом позже.
Отсутствие контроля и стресс = неконтролируемый стресс - состоние крайне вредное для здоровья не только психического, но и физического.
5) Оскорблениями и fat-shaming [немного оправдано сюжетом, но могло быть и помягче]
"Ой, ты самый жирный, первый у меня в котёл полезешь, вы поддъедайте их девочки, не правильно - это таким жирным быть"
"Ну что ты бестолочь, вон же смотри, там игровой предмет"
"Что ты глупый такой, а? Какая скатерть, а? Грязная"
После квеста мы поговорили с администратором и пришли в ужас, от того, что она считает происходящее нормальным.
"Вы ведь на страшный квест пришли, чего вы хотели. Мы вас классно напугали".
Гигантская толерантность к насилию! Помните тюремный эксперимент? Вот это он real-time
У нас лучшая команда, основанная на взаимной поддержке и открытости. Так что мы надеемся, что до похода в терапию не дойдёт.
Мы проанализировали наш опыт, и вот как можно было не встретиться с таким трешем:
- если не нравится оператор квеста хотя бы одному игроку - твёрдое нет, уходим
- договориться заранее, если один игрок хочет выйти из игры, выходят все (очень сложно выйти, если думаешь, что только тебе не кайфово, а остальным может норм)
- договориться с оператором квеста о стоп-слове, которое не может быть воспринято, как игровой отыгрышь
- четко проговаривать все тактильные взаимодействия
- не разделяться по одному - в ситуации насилия одному человеку сложно определить, что это оно. Со стороны виднее. Ну и если действия актёра кто-то видит, то меньше шансов в принципе.
Страх и насилие разные вещи.
Насилие недопустимо нигде.
Мы требуем от @Клаустрофобия:
1) изменить сценарий квеста Одним глазком
2) оказать оператору и актерам квеста Одним глазком психотерапевтическцю помощь
3) проверить сценарии других квестов с актёрами, включая не страшные
4) прописать в описании и подписных правилах каждого тактильного квеста уровень допустимого тактильного взаимодействия
5) проверить поведение всех актеров квестов по записям последних 3х игр в разные даты
Комментарий администрации: Благодарим за подробный отзыв! Нам очень жаль, что перформанс произвел на Вас такое впечатление. Мы передали Ваши комментарии организаторам квеста для дальнейшей обратной связи.
Атмосфера: 90%
Сюжет: 30%
Логические задачи: 10%
Экшн и ловкость: 70%
Командная работа: 0%
Чистота и безопасность: 50%
Аноним
4 января 2022Наше приключение.
Началось оно у нас с красных диванчиков, операторка квеста "обдала" нас своей жизнерадостностью взяв тон "завали и слушай меня щенок" начался инструктаж. Всех сразу немного смутил момент о игровом касание ведь об этом ни единого слова в описание квеста на сайте, особенно понравился запрет на обратное взаимодействие и обещание провинившегося выгнать предварительно вломив с 3 ным усилием (с иронией).
Заполнив бумажки "под потоками добродушия" мы отправились приключаться.
Оповестив нас что эту фиерию мы можем прекратить в любой момент нас передали бабушке. Предысторию с сайтом не обыграли ни как, но эстафету "добродушия и обдач" передать не забыли.
Квест:
- загадки слабые, на тебя постоянно орут ни давая не секунды покоя на решение, поэтому все время тупняк и по сути тебе все решения подсказывают
- антураж наверно хорош, если бы была возможность на него спокойно посмотреть
- динамика, тебя догоняют, ты должен убегать. Весь антураж представляет опасность, потому что ты об него обязательно ушибешь себя
- возможности принять решения кто идёт решать загадку нет, нелинейность отсутствует
Но ко всему этому мы были готовы, тут хочется сказать спасибо бабке, он был аккуратен, страшен, рот бы не открывал был бы вообще лучшим, но тут видно место проклято, а сотрудники за весь день к нашей сессии уже утомились быть зайками.
И дорогой товарищ есть на площадке одно узкое место, коробку от холодильника напоминает, сотрудники будут желать положить туда самого мелкого из вас, ни в коем случае не соглашайтесь!!! Кладите самого здорового или бесстрашного.
Внутри вас будут пугать при этом слова "стоп, хватит, остановитесь" восприниматься не будут, возможности скрестить руки на груди подав знак о завершении возможности нет. Если вы хотите кому то сделать травму это то самое место.
Мы с командой не исключаем что возможно есть какое то особое стоп слово, но операторка не удосужилась нас оповестить.
Затем один из наших игроков травмировался, после этого возможности заменить игрока в задании нам не дали, наполовину оторванный ноготь с точки зрения персонала не заслуживает внимания и не нуждаются в обработке, где то на этом месте планка начала падать, все очень быстро закончилось, помощь в обработке оказана не была, перекись пластырь выдали не спервого раза.
Дальше нас пытались убедить что команда профессианалов отработала на 10 из 5, с их настолько низкой планкой к своей работе по итогу мы не согласны. А когда нам показали видео с узким местом, стало совсем грустно.
Всем кто утверждает что это лучший квест
наверно не с чем сравнивать, не все коричневое шоколад, тут вас будут в этом активно убеждать.
Психологу который помогал в разработке надо сдать диплом он не пригоден.
Итоги
- если вам нравиться ломать механники, спорить с сотрудниками, и лучший отдых это затеять бучу, это место для вас, оно идеально подходит.
- если это ваш первый квест вам сюда не надо.
- если вы маленькая хрупкая девушка, друг вас позвал приключаться это плохая идея
- жаль потраченных денег и времени
Атмосфера: 50%
Сюжет: 0%
Логические задачи: 10%
Экшн и ловкость: 100%
Командная работа: 10%
Чистота и безопасность: 0%
Юлия
9 ноября 2021Метнуться туда и обратно - это вот прям про нас. Быстро, ловко, недорого.
Да вот как-то неприятностями крупными повеяло в походе-то. Наша команда такой момент упускать не собиралась, а быстренько собрала руки в ноги и понеслась искать неприятности)
Квест весьма антуражный. При всей скудности обстановки - ну что может быть у хоббита в доме? - стол, стул, сундук, кровать, комод, камин...а, серванты забыла с посудой)) - квест оказался весьма насыщенными загадками. И загадки разнообразные: где-то надо правильно "потыкать", где-то найти и применить подсказку, а где-то немножко силы. Скучно, хотя скорей непонятно, нам стало только в одном месте - вот там мы минут пять-десять бродили и не понимали что со всем найденным добром делать и как применять.
Музыка, свет - все играет на легенду, как и спецэффекты после решения загадок.
Нельзя назвать его сложным, но и простым-то квест тоже ни разу не является. Одна загадка прям целиком взята из другого квеста этой же компании, что подпортило настроение.
В такой квест хорошо играть с детьми, и теми кто любит Средиземье, Властелина Колец и прочее. Но! Не могу дать гарантии, что им зайдет антураж и история, но даже мы, далекие от колец всевластья и всяких горлумов поиграли с большим удовольствием...
Одно но, порой звуки извне проникали в наш мирок волшебства и порой сбивал с настроя. И это - самая большая проблема торговых центров. Хотя по сравнению с другими ТЦ - этот просто образец тишины).
Квест однозначно рекомендован к прохождению, но...подумайте, если вы фанат, то можете быть разочарованы таким изложением истории.
Атмосфера: 90%
Сюжет: 80%
Логические задачи: 80%
Экшн и ловкость: 80%
Командная работа: 80%
Чистота и безопасность: 100%